बदायूं। प्रधानमंत्री आवास योजना के अन्तर्गत आवास के लिए प्रतीक्षा कर रहे लाभार्थियों की परेशानी को देखते हुए मण्डलायुक्त सौम्या अग्रवाल ने एसडीएम को वेटिंग लिस्ट रजिस्टर बनाने के निर्देश दिए जबकि राशन कार्ड के लिए प्रतीक्षा कर रहे लाभार्थियों के नाम वेटिंग लिस्ट रजिस्टर में दर्ज मिलने पर पूर्ति विभाग के कार्य पर संतोष जताया।
मण्डलायुक्त सौम्या अग्रवाल ने मंगलवार को अपर जिलाधिकारी प्रशासन विजय कुमार सिंह, उप जिलाधिकारी धर्मेन्द्र कुमार सिंह सहित अन्य अधिकारियों के साथ तहसील दातागंज में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में फरियादियों की शिकायतों को सुनकर अधिकारियों को गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्ध निस्तारण करने के निर्देश दिए। उन्होंने समस्त संबंधित विभागीय अधिकारियों को कड़े निर्देश दिए कि शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाए। इस कार्य में किसी भी स्तर पर लापरवाही न बरती जाएगी।
मंडलायुक्त ने लोगों की फरियाद एक-एक कर सुनी और उनके निस्तारण हेतु सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया। उन्होनें कहा कि जनसमस्याओं का निस्तारण शासन की प्राथमिकताओं में है सभी अधिकारी रुचि लेकर गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण सुनिश्चित करें। फरियादियों की शिकायतों को बहुत ध्यान से सुना जाए। शिकायतों के निस्तारण में पारदर्शिता, गुणवत्ता एवं समयबद्धता का विशेष ध्यान रखा जाए। पूर्व में की गई शिकायतों का निस्तारण रजिस्टर का अवलोकन करते हुए मण्डलायुक्त ने शिकायतकर्ताओं से निस्तारण के सम्बन्ध में फोन पर वार्ता की। इस दौरान शिकायतकर्ताओं ने कार्य के निस्तारण पर संतोष व्यक्त किया।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में राजस्व विभाग, पुलिस विभाग, ब्लॉक, हैण्डपम्प सहित अन्य विभागों से संबंधित कुल 40 शिकायतें प्राप्त हुईं। इनमें से पांच शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया।