Bharat

हैदराबाद का राजीव गांधी हवाई अड्डा दुनिया के 10 सर्वश्रेष्ठ हवाई अड्डों में शामिल

नई दिल्ली। हैदराबाद के राजीव गांधी अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे (Air port) को दुनिया के 10 सबसे अच्छे हवाई अड्डों में आठवां स्थान मिला है। कतर के हम्माद अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे को इस सर्वे में पहला स्थान दिया गया है। हवाई यात्री के अधिकारों के लिए काम करने वाले संगठन एयरहेल्प के सर्वे में यह बात सामने आई है। एयरहेल्प फ्लाइट के देरी या रद्द होने के मामलों में मुआवजे की मांग करता है।

कतर एयरवेज को लगातार दूसरे साल शीर्ष एयरलाइन के रूप में स्थान दिया गया है। इसके बाद अमेरिकन एयरलाइंस एयरोमैक्सिको, एसएएस स्कानडिनावियन एयरलाइंस और कंतास को टॉप पांच में स्थान दिया गया है।

एयरहेल्प के मुख्य कार्यकारी अधिकारी हेनरिक जिल्मर ने कहा, “एक क्षेत्र जिसमें कई एयरलाइनों को सुधार करने की आवश्यकता होती है, वह है दावा-प्रसंस्करण संचालन। उड़ान रद्द करने के बजाय जैसे ही यह साफ हो जाता है कि हवाई जहाज उड़ान भरने में सक्षम नहीं होगा तो बहुत से यात्रियों को हवाई अड्डे पर लंबा इंतजार करना पड़ता है। वे आपको अपने गंतव्य तक पहुंचाने के लिए आपको अलग एयरलाइन से जाने के लिए आर्थिक रूप से प्रोत्साहित नहीं करते हैं।”

हेनरिक जिल्मर ने कहा कि उन्हें उम्मीद है कि इस तरह की रैंकिंग से इस बात पर प्रकाश पड़ेगा कि किसी हवाई अड्डे या एयरलाइंस में क्या कमियां हैं और इससे उन्हें अपनी सेवाओं में सुधार और बढ़ाने के लिए प्रोत्साहन मिलेगा।