अमेज़न इंडिया की नई रिटर्न पॉलिसी में लिखा है, जिन मोबाइल फोन को अमेज़न द्वारा सर्टिफाई किया गया है, उन्हें अब सिर्फ बदला जा सकता है। fulfilled by Amazon टैग वाले मोबाइल फोन पर अब पैसे वापस नहीं मिलेंगे।
अमेज़न ने कहा है, ”जिन यूज़र को ख़राब या क्षितग्रस्त मोबाइल फोन मिला है। उनके हैंडसेट को ख़रीदारी के 10 दिन के अंदर ही बदल दिया जाएगा।”
वैसे, कंपनी की पुरानी रिटर्न पॉलिसी कई अन्य कैटेगरी में जारी है। अब यूज़र 7 से 30 दिन के अंदर इन चुनिंदा कैटेगरी के सामानों को वापस कर सकते हैं। अमेज़न इंडिया ने उन कैटेगरी का भी ज़िक्र किया है जिन पर रिटर्न पॉलिसी लागू नहीं है।
मज़ेदार बात यह है कि अमेज़न इंडिया ने मोबाइल फोन के लिए अपनी रिटर्न पॉलिसी में बदलाव किया है। वहीं, फ्लिपकार्ट ने पिछले साल अक्टूबर महीने में नई रिटर्न पॉलिसी पेश की थी जिसके तहत यूज़र कोई भी सामान नहीं पसंद आने पर 10 दिन के अंदर लौटाकर उसकी कीमत पा सकते हैं। फैशन और बुक कैटेगरी के प्रोडक्ट को भी डिलिवरी के 30 दिन के अंदर लौटाना संभव है।
वहीं, स्नैपडील पर आप किसी सामान को पसंद नहीं आने पर नहीं लौटा सकते। हालांकि, क्षतिग्रस्त और खराब मोबाइल फोन को 7 दिन के अंदर लौटाया जाना संभव है।
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