नई दिल्ली। देश की सबसे बड़ी एलपीजी (रसोई गैस) कंपनी इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन (IOC, आईओसी) ने नई सुविधा शुरू की है। कंपनी की ओर से बताया गया है कि जिस किसी व्यक्ति को एलपीजी का नया कनेक्शन लेना हो तो बस 8454955555 नंबर पर मिस्ड कॉल करना होगा, नए कनेक्शन की प्रक्रिया शुरू हो जाएगी। यदि आपके पास पहले से ही रसोई गैस कनेक्शन है तो इस नंबर पर अपने रजिस्टर्ड मोबाइल फोन नंबर से मिस्ड कॉल दें और आपका रिफिल यानी सिलेंडर बुक हो जाएगा।
कंपनी से मिली जानकारी के अनुसार इस सेवा को जनवरी 2021 में शुरू कर दिया गया था लेकिन तब यह देश के कुछ ही हिस्से के लिए थी। अब इसे सभी राज्यों के घरेलू ग्राहकों के लिए खोल दिया गया है। यदि किसी को नया एलपीजी कनेक्शन लेना है तो लिए मिस्ड कॉल करना होगा। ग्राहक चाहे देश के किसी भी हिस्से में रहते हों, उन्हें 8454955555 पर मिस्ड कॉल करने पर नए रसोई गैस कनेक्शन की सुविधा मिलेगी।
ऐसे काम करता है यह सिस्टम
कंपनी के अधिकारियों का कहना है कि जैसे ही कोई व्यक्ति 8454955555 नंबर पर मिस्ड कॉल करेगा, उसका डिटेल कंपनी के कंट्रोल रूम में पहुंच जाएगी। वहां से उस नंबर पर कॉल बैक किया जाएगा और जरूरी जानकारी ली जाएगी। फिर उनके कनेक्शन की व्यवस्था करके उन्हें एजेंसी का नाम बता दिया जाएगा। फिर वह अपने एजेंसी में पहुंच कर आगे की औपचारिकता पूरी लेंगे। जहां तक रिफिल बुकिंग की बात है तो उसमें ग्राहकों को रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से मिस्ड कॉल देना होगा। इसके बाद अपने आप रिफिल की बुकिंग हो जाएगी।
आईओसी के अध्यक्ष एसएम वैद्य का कहना है कि कंपनी का प्रयास सबसे विस्तृत ग्राहक इंटरफेस वाली कंपनी के तौर पर पहचान बनाना है। इसके लिए अत्याधुनिक तकनीक का इस्तेमाल किया जा रहा है। मिस्ड कॉल सुविधा एलपीजी उपभोक्ताओं के लिए बहुत सहूलियत वाली साबित होगी।
